po-čt 8.00-16.30 hod.,   pá 8.00-15.30 hod.

Formulář pro vrácení zboží

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na našem skladu.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť obchodní zákoník tuto možnost neuvádí.

Pro rychlé vyřízení doporučujeme, aby vrácené zboží splňovalo následující podmínky:
- zboží je nepoužité
- zboží je nepoškozené
- zboží nebylo zákazníkem smontováno
- je zabalené nejlépe v původním obalu.

Pokud bude zboží zasláno prodávajícímu na dobírku, zásilka nebude přijata. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující. Prodávající vrátí kupujícímu zaplacenou částku nejpozději do 14 dnů od vrácení zboží.

Se zbožím prosím zasílejte vyplněný formulář, kde uvedete mimo jiné i číslo Vaší objednávky a číslo účtu na něž požadujete zaslat platbu za vrácené zboží.

Při vrácení zboží Vás prosíme o přiložení dokladu o koupi zboží a důsledné zabalení zásilky, aby nemohlo dojít k poškození jejího obsahu.

Výjimky: podle § 1837 občanského zákoníku není možné mimo jiné vrátit zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu, nebo zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím.

Tento formulář slouží pro účely vrácení zboží zakoupené v e-shopu www.maxmax.cz.

Formulář ke stažení v pdf naleznete ZDE

 

Formulář pro vrácení zboží bez udání důvodu ve 14-ti denní zákonné lhůtě


Vzhledem k tomu, že smlouva byla uzavřena pomocí internetového obchodu (telefonu), tímto oznamuji, že odstupuji od kupní smlouvy v platném znění dle občanského zákoníku (č. 89/2012 Sb.).

Částku za vrácené zboží požaduji vrátit na účet: ....................................................................

Kontaktní údaje :                                                        

Jméno a příjmení:                                                           Číslo objednávky:

Adresa:                                                                          Číslo faktury:

Telefonický kontakt:                                                        Způsob doručení:  Kurýrní služba

E-mail:                                                                             (zakroužkujte)   Osobní odběr Uherský Brod

                                                                                                               


Vrácené zboží (počet kusů, název produktu)

…………..ks ………………………………………………………………………


…………..ks ………………………………………………………………………


…………..ks ………………………………………………………………………


…………..ks ………………………………………………………………………


Důvod vrácení zboží:

……………………………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………………………

 

Zboží odešlete na adresu:

MAXMAX.cz, s.r.o.

Prakšická 1338

688 01 Uherský Brod  

 

O průběhu zpracování Vašeho požadavku se můžete informovat:

Telefon: +420 739 379 263

email: reklamace@maxmax.cz

pracovní doba: po-pá 08:00 – 15:30

 

 

Dodatečné informace

Peníze na Váš účet budou zaslány nejpozději do 14 dní ode dne obdržení zásilky.


Podmínky vrácení:

Veškeré zboží je možné vrátit do 14 dnů (od převzetí zásilky) bez udání důvodu. Zboží by mělo být vráceno kompletní, v původním stavu, nejlépe v originálním obalu, nesmí jevit známky opotřebení a používání. V opačném případě je možné vrácenou částku adekvátně ponížit. Se zbožím by měl být zaslán vyplněný formulář pro vrácení zboží a doklad o koupi. Zboží zaslané na dobírku nebude přijato. Náklady spojené s vrácením zboží nese výlučně kupující.

 

Dne: ….........................................                                 Podpis: …...................................................................